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Foire aux questions (FAQ)

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, nos livraisons, nos garanties et nos services. Cliquez sur une catégorie ci-dessous pour accéder directement à ce que vous recherchez, ou continuez à parcourir la page.

TIKI start & pro – usage industriel
Combien pèse un masque respiratoire TIKI complet ?

Un TIKI complet ne pèse que 360 grammes.
Comment la pression positive est-elle créée dans TIKI ?

Grâce à un ventilateur qui ajuste le débit d'air en fonction du rythme respiratoire de l'utilisateur, ce qui prolonge la durée de vie de la batterie et réduit la consommation de filtres.
De quoi est fait le TIKI ?

Notre masque respiratoire est fabriqué à partir de plastique PET-G et TPE.
Contre quoi le filtre protège-t-il ?

Le filtre protège contre tous les types de particules polluantes (P3), telles que la poussière de quartz, l'amiante et les bactéries.
À quelle fréquence dois-je changer le filtre ?

Cela dépend de l'environnement d'utilisation. Par exemple, un artisan qui utilise TIKI plusieurs fois par semaine peut avoir besoin de changer le filtre tous les 20 à 120 jours, tandis que pour le sablage, il peut être nécessaire de le changer tous les deux à cinq jours.
Quelle est la durée de vie de la batterie ?

Jusqu'à 2,5 heures avec la batterie intégrée et jusqu'à 10 heures avec la batterie externe (accessoire).
Comment recharger la batterie ?

Soit avec le chargeur secteur fourni (220/110 V), soit avec un chargeur 12 V (accessoire) qui se branche sur l'allume-cigare de la voiture.
Comment savoir quand il est temps de changer le filtre ou de recharger la batterie ?

Le TIKI dispose de trois systèmes d'alerte intégrés : 1) Lorsque le filtre à particules doit être remplacé ou est bouché. 2) Lorsque la batterie est faible et doit être rechargée. 3) Si le masque n'est pas étanche ou présente une fuite.
Où est fabriqué TIKI ?

Dans notre usine d'Upplands-Bro, près de Stockholm, en Suède.
Comment choisir la bonne taille de TIKI ?

TIKI est disponible en trois tailles : Small, Medium et Large. Pour trouver la taille qui vous convient, veuillez consulter le guide des tailles TIKI.
Que faire si le ventilateur fait beaucoup de bruit ?

Si le ventilateur fait un bruit inhabituel, cela peut être dû au fait que la protection respiratoire n'est pas correctement ajustée. Vérifiez que le TIKI est bien positionné et que vous avez la bonne taille.
Puis-je utiliser TIKI dans des environnements humides ?

TIKI ne doit pas être immergé dans l'eau. TIKI est le seul PAPR au monde qui a été testé et qui peut être utilisé dans les douches de décontamination.
Comment conserver TIKI en cas de non-utilisation prolongée ?

Grâce à la capacité supérieure des batteries LiPo, TIKI peut être stocké pendant une longue période. Contactez-nous pour obtenir des conseils sur la meilleure façon de recharger les batteries.
Où puis-je trouver les spécifications techniques ?

Vous trouverez les spécifications techniques dans le mode d'emploi téléchargeable sur notre site Web.
Comment contacter le service d'assistance ?

Pour toute question relative à l'assistance, veuillez envoyer un e-mail à support@tikisafety.com.

TIKI medical & utilisation dans le domaine des soins
Questions fréquentes sur notre protection respiratoire assistée par ventilateur pour les soins de santé, les soins infirmiers et les laboratoires.
Qu'est-ce qui différencie TIKI Medical des autres masques respiratoires ?

TIKI Medical est un masque à pression positive qui filtre l'air inspiré et expiré, ce qui le rend particulièrement adapté aux environnements soumis à des exigences élevées en matière d'hygiène, tels que les établissements de santé, les unités d'infection et les laboratoires. TIKI protège à la fois l'utilisateur et son environnement.
Quel est le niveau de protection offert par TIKI ?

TIKI Medical bénéficie d'un niveau de protection P3, qui offre la meilleure protection contre les particules solides (comme la poussière) et les aérosols liquides (comme les gouttelettes contenant des virus). Il a été testé selon la norme EN 12941 classe TH3.
Comment fonctionne le ventilateur?

TIKI est équipé d'un ventilateur intégré à régulation automatique qui génère une surpression. Cela rend la respiration facile et agréable, même pendant les longues périodes de travail.
Le TIKI Medical est-il confortable à utiliser pendant longtemps ?

Oui, le TIKI est ergonomique et très léger. Il est confortable grâce à son harnais élastique et dispose d'une grande visière qui offre une bonne visibilité et facilite la communication.
À quels environnements TIKI Medical est-il destiné ?

Il est conçu pour :

  • Les établissements de santé et les maisons de retraite
  • Les salles d'opération et les environnements stériles
  • Les cliniques et laboratoires spécialisés dans les infections
  • Toutes les situations où l'utilisateur et son environnement doivent être protégés
Qu'est-ce qui est inclus lorsque j'achète TIKI Medical ?

Le pack comprend :

  • Visière de taille au choix (moyenne ou grande)
  • Sangle élastique
  • Deux filtres P3 (un pour l'inspiration, un pour l'expiration)
  • Ventilateur avec batterie intégrée
  • Chargeur
  • Vis d'étanchéité
Le produit est-il réutilisable?

Oui. TIKI Medical est une alternative durable aux masques jetables. Il peut être réutilisé et conservé longtemps, ce qui le rend idéal pour les stocks d'urgence.
Comment savoir quelle taille choisir?

Vous trouverez les guides des tailles Medium et Large dans les documents téléchargeables sur la page produit, disponibles en suédois, anglais et allemand.
Les prix sont-ils affichés TTC ?

Non, tous les prix sont indiqués hors TVA. Les frais de port s'ajoutent à la commande.

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